İptal ve İade Koşulları

1. Sipariş İptali

Siparişiniz kargoya verilmeden önce iptal edilebilir.
İptal talebi, müşteri hizmetleri veya iletişim sayfası üzerinden iletilmelidir.

Kargoya verilen siparişler iptal edilemez, yalnızca iade süreci başlatılabilir.

2. İade Süreci

İade talebi onaylanan ürünler, belirtilen süre içinde tarafımıza gönderilmelidir.
Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra inceleme yapılır ve sonuç müşteriye bildirilir.

3. Ücret İadesi

İade onaylandığında ücret, ödeme yapılan yöntemle geri ödenir.
Bankaların işlem süreleri nedeniyle geri ödeme süresi değişiklik gösterebilir.

4. Özel Durumlar

Koleksiyon niteliği taşıyan, ambalajı açılmış veya fiziki bütünlüğü bozulan ürünlerde iptal ve iade hakkı sınırlı olabilir.